كاني: تبسيط إدارة ملاحظات العملاء
كانى هو تطبيق ويب مدفوع بالذكاء الاصطناعي مصمم لإدارة ملاحظات العملاء بشكل فعال. يسمح للمنظمات بجمع وتنظيم وتحليل طلبات الميزات بسلاسة. يمكن للمستخدمين جمع الملاحظات من مصادر متعددة، وإدارة التكرارات، وإعداد بوابة ملاحظات مخصصة لتفاعل المستخدمين. تعطي الأداة الأولوية للطلبات بناءً على صيغة قابلة للتخصيص تأخذ في الاعتبار التأثير والجهد، مما يسهل مواءمة تطوير المنتج مع احتياجات العملاء.
بالإضافة إلى ذلك، يسهل كانى التكامل مع أدوات إدارة المشاريع الشائعة لإنشاء خارطة طريق واضحة للمنتج. كما يحتوي على سجلات تغييرات عامة لمشاركة التحديثات مع المستخدمين، ويربطهم مباشرة بطلبات الميزات ذات الصلة. مع قدرات الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الملاحظات وتلخيصها، يعزز كانى فهم رؤى العملاء، مما يمكّن الشركات من اتخاذ قرارات قائمة على البيانات وتحسين منتجاتها بشكل فعال.
